Bezerra Paiva, Eliane, et al. “USUÁRIO DA INFORMAÇÃO NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES ”. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, vol. 10, nº Especial, março de 2020, p. 72-87, https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/49597.