PERSPECTIVAS DE PESQUISA SOBRE INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA E COLETIVA (IEAc) POR MEIO DA ANÁLISE DE SENTIMENTO: UM CENÁRIO DIDÁTICO DE USO

Authors

  • Guilherme Bertoni Machado Universidade Federal de Santa Catarina
  • Rodrigo Kraemer Universidade Federal de Santa Catarina
  • Gertrudes Aparecida Dandolini Universidade Federal de Santa Catarina
  • João Artur de Souza Universidade Federal de Santa Catarina
  • José Leomar Todesco Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

Estrategicamente as empresas devem estar em constante capacidade de adaptação, ou seja, atentas aos movimentos externos em relação a eventos futuros. Portanto, há a necessidade da exploração de sinais fracos, através da detecção, interpretação e uso desses sinais para antecipação. O objetivo deste relato de experiência é apresentar perspectivas de pesquisa sobre Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc) por meio da Análise de Sentimento. Dentro deste contexto, e seguindo o método pesquisa-ação, foi proposto e implementado através da ferramenta Node-RED da IBM, um cenário didático de uso da análise de sentimento. O experimento consistiu no monitoramento de posts no Twitter sobre um determinado assunto indexado através de uma hashtag. Caso o post fosse analisado pelo algoritmo de análise de sentimento como negativo, um e-mail é enviado para um determinado usuário para que este faça a gestão/tomada de decisão sobre o assunto. Este cenário de uso foi aplicado para a demonstração desta técnica de Advanced Analytics com o intuito de trazer uma forma inovadora para a IEAc.

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Author Biographies

  • Guilherme Bertoni Machado, Universidade Federal de Santa Catarina
    Doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil. Professor da Faculdade Senac Porto Alegre e da Escola Superior de Propaganda e Marketing, Brasil.
  • Rodrigo Kraemer, Universidade Federal de Santa Catarina
    Doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil. Policial Rodoviário Federal, Brasil.
  • Gertrudes Aparecida Dandolini, Universidade Federal de Santa Catarina
    Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil. Professora da Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil.
  • João Artur de Souza, Universidade Federal de Santa Catarina
    Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil. Professor da Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil.
  • José Leomar Todesco, Universidade Federal de Santa Catarina
    Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil. Professor da Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil.

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Published

2020-04-27

Issue

v. 10, n. 1 (2020)

Section

Relatos de Experiência | Experience Articles

License

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How to Cite

Machado, G. B., Kraemer, R., Dandolini, G. A., Souza, J. A. de, & Todesco, J. L. (2020). PERSPECTIVAS DE PESQUISA SOBRE INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA E COLETIVA (IEAc) POR MEIO DA ANÁLISE DE SENTIMENTO: UM CENÁRIO DIDÁTICO DE USO. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, 10(1), 152-164. https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/34366