CONSTRUCCIÓN DE IMAGEN INSTITUCIONAL EN REDES SOCIALES DIGITALES

GEDII EN FACEBOOK

Resumen

Este artículo tiene como objetivo realizar un diagnóstico del uso de Facebook por parte del grupo de investigación Office of Information and Imaginary Studies (GEDII), vinculado al Programa de Posgrado en Ciencias de la Información de la Universidad Federal de Minas Gerais, con el fin de analizar la interacciones establecidas con seguidores de la página. De forma concreta, intentamos rescatar las publicaciones realizadas, clasificándolas según su repercusión, analizando los comentarios e identificando el perfil de los seguidores de la página. Como metodología se eligió la netnografía, método de investigación cualitativa que permitió identificar la intencionalidad de los sujetos dentro de las redes sociales. Como resultado, se encontró que las publicaciones de perfil se concentran en cuatro tipos: Reuniones Científicas, Invitaciones, Noticias y Reuniones Sociales. En cuanto a los seguidores, son personas vinculadas al grupo de investigación, la Facultad de Ciencias de la Información o la Universidad Federal de Minas Gerais. Cuando se trata de interactuar con el público, las publicaciones siempre obtienen me gusta, pero la mayoría de los seguidores no dejan comentarios. Es posible inferir, por tanto, que la página del GEDII en Facebook constituye un perfil destinado a registrar las actividades del grupo de investigación. Así, el perfil tiene dos grandes aportes: registrar las actividades del grupo de investigación GEDII y actuar como vehículo de difusión de información científica. Otro elemento que merece ser destacado son las potencialidades aún no exploradas tanto por el grupo como por el perfil que es su avatar en el ciberespacio.