O impacto da transformação digital na sustentabilidade e a gestão do conhecimento em uma empresa de manufatura: um estudo de caso

Resumen

Actualmente, las empresas que desean un buen desempeño económico necesitan rendir cuentas de su desempeño en las áreas económica, ambiental y social. La sustentabilidad debe estar presente en la estrategia de las empresas para minimizar los impactos ambientales y hacerlas competitivas en el mercado en el que operan. La sostenibilidad está en la agenda de las Naciones Unidas, que ha definido un conjunto de Objetivos y Metas de Desarrollo Sostenible. En ese contexto, el propósito de este artículo fue verificar el impacto de las acciones de Transformación Digital y Gestión del Conocimiento en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en el área de sostenibilidad en una empresa manufacturera, a través de un estudio de caso. La visión filosófica contenida en este estudio se denomina postpositivista, donde se estudia y analiza cómo las causas influyen en los resultados. La investigación y sustento teórico se realizó a través de la investigación bibliográfica y análisis cualitativo de los constructos Sustentabilidad, Transformación Digital y Gestión del Conocimiento. Se observó que la Hoja de Ruta de Transformación Digital del área de Sostenibilidad aborda el logro de las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y contribuye a la Gestión del Conocimiento.