Ricci, M.G. et al. 2017. O CONTROLE DO TRABALHO EM UM CALL CENTER DE COBRANÇA. Política & Trabalho: Revista de Ciências Sociais. 1, 46 (dez. 2017). DOI:https://doi.org/10.22478/ufpb.1517-5901.2017v1n46.29089.