SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO NO TRABALHO DO ENFERMEIRO

  • Isabela Saura SARTORETO Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo
  • Paulina KURCGANT Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo

Resumo

Objetivo: buscar os conceitos/significados de satisfação e insatisfação no trabalho do enfermeiro. Material e Métodos: trata-se de uma revisão integrativa da literatura, realizada nas bases de dados Biblioteca Virtual em Saúde, Index to Nursing and Allied Health Literature e PeriEnf. O período estudado foi de 2000 a 2011. Os dados relacionados aos conceitos de satisfação e insatisfação no trabalho do enfermeiro foram analisados separadamente e os elementos constituintes desses fenômenos foram agrupados por analogia. Resultados: foram resgatados 26 artigos, os quais adotaram diferentes métodos de mensuração da satisfação e insatisfação no trabalho, com técnicas variadas para a coleta de dados, que incluíram entrevistas e questionários próprios ou validados e consagrados por outros estudos.Os artigos selecionados evidenciaram que a satisfação está relacionada a sentimentos, é emocional, subjetiva, dinâmica, ativa e complexa, determinada, portanto, pelos componentes, percepção e necessidades pessoais em níveis de importância variável e diferenciado para cada indivíduo. Conclusão: a satisfação e a insatisfação podem ser consideradas como dois extremos de um mesmo contínuo, tendo influência no desempenho profissional, na sua saúde e qualidade de vida.A insatisfação está mais frequentemente relacionada aos elementos que a organização oferece ao trabalhador, considerados em relação às suas expectativas. Estes fenômenos integram o processo de gerenciamento de recursos humanos em saúde. DESCRITORES: Enfermagem. Satisfação no Trabalho. Equipe de Enfermagem.

Biografia do Autor

Isabela Saura SARTORETO, Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo
Mestre em Enfermagem pela Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo.
Paulina KURCGANT, Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo
Livre-Docente em Enfermagem, Professora Titular da Universidade de São Paulo.
Publicado
2017-03-11
Como Citar
SARTORETO, I. S., & KURCGANT, P. (2017). SATISFAÇÃO E INSATISFAÇÃO NO TRABALHO DO ENFERMEIRO. Revista Brasileira De Ciências Da Saúde, 21(2), 181-188. https://doi.org/10.22478/ufpb.2317-6032.2017v21n2.23408
Seção
Revisão (Submissões Suspensas)