Angelino, Deusa Dulcéia, et al. “A E-Democracia Na Cidadania Nos serviços Do DETRAN SP Numa Sociedade Da informação E Do Conhecimento”. Temática, vol. 12, nº 12, dezembro de 2016, https://periodicos.ufpb.br/index.php/tematica/article/view/32066.