Araújo, James Pimentel, Marcelli Alves, e Thaisa Cristina Bueno. “Atendimento via Whatsapp: Estudo E orientação De Uso Do Aplicativo Para As Lojas Do Tocantins Shopping”. Temática 15, no. 11 (novembro 5, 2019): 183–200. Acessado junho 6, 2026. https://periodicos.ufpb.br/index.php/tematica/article/view/48883.