Félix J da S, Rocha PM da S, Souza RP de, Soares VC, Maia AKA. Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal: uma análise do relacionamento das instituições bancárias com seus públicos no Facebook e Twitter. Temática [Internet]. 7º de setembro de 2014 [citado 6º de junho de 2026];10(1). Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/tematica/article/view/20555