C. A. Zapata Cárdenas, Ívina F. Melo, L. Luana Linden, e J. . melo, “Os MODELOS DE MATURIDADE EM GESTÃO DE DOCUMENTOS E DE ARQUIVOS: uma ferramenta eficaz de avaliação, planejamento e melhoria contínua ”, AO, vol. 12, nº 1, p. 145–173, jun. 2024.