Wayfinding no Contexto da Encontrabilidade da Informação: Avaliação dos Ambientes Informacionais do Departamento Estadual de Imprensa do Rio Grande do Norte
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.1809-4775.2017v13n2.33769Resumo
Este artigo fundamenta-se na Encontrabilidade (findability) da Informação, explorando seu atributo wayfinding (orientação espacial) no âmbito da Ciência da Informação. O objetivo geral se reflete em analisar os ambientes informacionais do Departamento Estadual de Imprensa do Estado do Rio Grande do Norte, órgão público que editora o Diário Oficial do RN, na perspectiva da encontrabilidade da informação com base nas recomendações de wayfinding. Para tanto, em um primeiro momento, foi realizada pesquisa bibliográfica para a compreensão dos aspectos teóricos e práticos de wayfinding que auxiliam na encontrabilidade da informação em ambientes informacionais analógicos e digitais. Posteriormente, foi utilizada a técnica de observação para a avaliação do ambiente analógico do referido Departamento (ênfase no arquivo) e seu ambiente digital (web site), com base em recomendações de wayfinding específicas para ambientes informacionais analógicos e digitais, respectivamente. Os resultados revelam que o Arquivo é carente em mecanismos de wayfinding, porque não é disponibilizado um mapa estruturado do ambiente visando facilitar a localização espacial no prédio e, consequentemente, da informação disponível, além de os setores serem semelhantes, não possuindo uma identidade visual própria. O web site, por sua vez, contempla elementos que favorecem a encontrabilidade da informação, pois sua interface é simples e possui indicadores de rotas percorridas, possibilidades de se fazer o download dos documentos buscados em HTML ou em PDF e indicativos de que a busca foi realizada com êxito.Downloads
Referências
COSTA, R. X. da. Percepção ambiental em museus paisagens de arte contemporênea: a legibilidade dos museus no Inhotim/Brasil e em Serralves/Portugal avaliada pelo público visitante. 2014. 388 f. Tese (Doutorado em Conforto no Ambiente Construído; Forma Urbana e Habitação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/12320. Acesso em: 14 mar. 2017.
DIÁRIO OFICIAL DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE, S. D. Governo do Estado do Rio Grande do Norte. Disponível em: <http://www.diariooficial.rn.gov.br/>. Acesso em: 09 mar. 2017.
IMPRENSA, D. E. de. Governo do Estado do Rio Grande do Norte. Disponível em: <http://www.dei.rn.gov.br/>. Acesso em: 03 mar. 2017.
LYNCH, K. A imagem da cidade. São Paulo: Massachusets Institute of Technology and the President and Fellowsof Harvard College, 1960.
LYNCH, P. J.; HORTON, S. Web style guide: basic design principles for creating web sites. 3. ed. 2009. Disponível em: < http://webstyleguide.com/wsg3/>. Acesso em: 08 mar. 2017.
MIRANDA, E. B. S. de. Encontrabilidade da Informação em Ambientes Informacionais: identificação de elementos de Wayfinding presentes no acervo da BCZM e no catálogo online do SIGAA. 2015. 49 f. Monografia (Bacharelado) – Curso de Graduação em Biblioteconomia. Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal.
MORVILLE, P. Ambient findability. Sebastopol: O’Really, 2005.
RIBEIRO, L. G. Onde estou? Para onde vou? Ergonomia do ambiente construído: Wayfinding e Aeroportos. 120 f. 2009. Tese de Doutorado. Dissertação (Doutorado em Design) – Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro. Disponível em: <http://www.dbd.puc-rio.br/pergamum/biblioteca/php/index.php?codObra=0&codAcervo=179601&posicao_atual=142&posicao_maxima=355&tipo=bd&codBib=0&codMat=&flag=&desc=&titulo=Publica%E7%F5es%20On-Line&contador=0&parcial=&letra=O&lista=E>. Acesso em: 15 mar. 2017.
SATALICH, G.A., Navigation and Wayfinding in Virtual Reality: Finding Proper Tools and Cues to Enhance Navigation Awareness, Master’s Thesis, University of Washington, 1995. Disponível em <ftp://hitl.washington.edu/pub/publications/satalich/th-95-4.pdf>. Acesso em: 26 jan. 2017.
SILVA, A. M. da. RIBEIRO, F. Das <> documentais à Ciência da Informação: ensaio epistemológico para um novo modelo curricular. Porto: Ed. Afrontamento, 2002.
VECHIATO, F. L.; VIDOTTI, S. A. B. G. Encontrabilidade da informação. 1. ed. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2014. (Coleção PROPG Digital- UNESP). ISBN 9788579835865. Disponível em: <http://hdl.handle.net/11449/126218>. Acesso em: 15 mar. 2017.
