Nascimento Neto, G. H. (2011). Arquitetura da informação no comércio eletrônico de livros no Brasil: dimensões que norteiam a e-satisfação do usuário. Informação &Amp; Sociedade, 21(2). Recuperado de https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/10758