CUNHA, M. B. da; PESSOA, P. PERSPECTIVES ON DIGITAL REFERENCE SERVICES. Informação & Sociedade, [S. l.], v. 17, n. 3, 2007. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/836. Acesso em: 22 may. 2024.