N. L. Medeiros, A. de M. Meirelles, e E. E. Jeunon, “A GESTÃO ESTRATÉGICA NOS DEPARTAMENTOS DE TRATAMENTO TÉCNICO A PARTIR DA VISÃO DE PORTER E DE PRAHALAD E HAMEL: fator de competitividade e sobrevivência das unidades de informação”, I&S, vol. 18, nº 1, fev. 2008.