Correa, F., e F. Ziviani. “A Gestão Do Conhecimento Aplicada Ao Setor De Tecnologia Da Informação”. Informação &Amp; Sociedade, vol. 25, nº 1, abril de 2015, p. 122, https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/101.