Silva, A. de C., e E. G. de G. Brennand. “OUVIDORIAS PÚBLICAS, GESTÃO SOCIAL E A ESFERA PÚBLICA HABERMASIANA”. Gestão &Amp; Aprendizagem, vol. 8, nº 1, julho de 2019, p. 30-43, https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/mpgoa/article/view/48825.