Competências do bibliotecário no processo de referência educativo de bibliotecas universitárias

  • Gregório Varvakis Loughborough University of Technology
  • Danielly Oliveira Inomata Universidade Federal de Santa Catarina
  • Sirlene Pintro Universidade Federal de Santa Catarina

Resumo

O serviço de referência é uma das atividades centrais das bibliotecas e passa por grandes transformações decorrentes do avanço tecnológico. Nesse contexto, os bibliotecários que atuam no serviço de referência passam a assumir novas funções, o que exige o desenvolvimento de novas competências para que possam desenvolver suas atividades com qualidade. Levando em consideração esses aspectos, mostrou-se relevante a investigação das competências necessárias ao bibliotecário atuante nesse vertente do serviço de referência que se expande progressivamente, o processo de referência educativo. Identificaram-se e caracterizam-se as etapas do processo de referência e educativo e foram definidas as competências necessárias ao bibliotecário de referência em cada uma das etapas. Conclui-se que o conjunto definido de competências contribui para o aperfeiçoamento dos serviços prestados por unidades de informação que desenvolvem o processo de referência educativo.

Palavras-chave: Serviço de referência. Processo de referência educativo. Competências do bibliotecário.

Link:https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1355/pdf

Biografia do Autor

Gregório Varvakis, Loughborough University of Technology
Doutor em Manufacturing Engineering pela Loughborough University of Technology (LBORO- Inglaterra).
Danielly Oliveira Inomata, Universidade Federal de Santa Catarina
Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC). Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC).
Sirlene Pintro, Universidade Federal de Santa Catarina
Doutoranda em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC).
Publicado
2017-11-23
Seção
Resumos de artigos científicos