Empreendedorismo social e o marketing de relacionamento: estratégias na captação de novos associados para fidelização na Associação dos Bibliotecários do Estado de Goiás

  • Lays Sousa Amaral Faculdade de Informação e Comunicação da Universidade Federal de Goiás (UFG)
  • Tainá de Sousa Gomes Faculdade de Informação e Comunicação da Universidade Federal de Goiás (UFG)

Resumo

Este artigo visa apresentar como o empreendedorismo social e o marketing de relacionamento colaboraram como uma estratégia de captação e fidelização de membros da Associação dos Bibliotecários do Estado de Goiás (ABG), durante a Gestão 2018/2020. Partindo do pressuposto que uma entidade representativa de classe, para cumprir o seu papel, deve ser empreendedora, livre, dinâmica, comprometida com valores sociais e com a valorização da profissão. Sendo, seus dirigentes líderes comprometidos com os colegas profissionais na luta pelo bem comum da categoria. Para tanto, o referido artigo contém uma reflexão temática construída a partir de levantamento bibliográfico referente aspectos conceituais para justificar e pautar a prática de estratégias deferidas, que resultaram no aumento significativo do número de filiados. Estes que agora passam a usufruir dos produtos e serviços da ABG de forma ímpar, conscientes da união da classe bibliotecária para o fortalecimento da entidade representativa de classe.

Palavras chave: Empreendedorismo social. Marketing de relacionamento. Associação dos Bibliotecários do Estado de Goiás.

Link: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1232/1119

Biografia do Autor

Lays Sousa Amaral, Faculdade de Informação e Comunicação da Universidade Federal de Goiás (UFG)
Bacharel em Biblioteconomia pela Faculdade de Informação e Comunicação da Universidade Federal de Goiás (UFG)
Tainá de Sousa Gomes, Faculdade de Informação e Comunicação da Universidade Federal de Goiás (UFG)
Especialista em Gestão de Arquivos e Tecnologia da Informação. Bacharel em Biblioteconomia pela Faculdade de Informação e Comunicação da Universidade Federal de Goiás (UFG). E-mail: tainadesousa19@gmail.com
Publicado
2019-09-09
Seção
Resumos de artigos científicos