A divulgação de acervos arquivísticos na web: potencialidades da perspectiva de User Experience aplicada ao Sistema de Informações do Arquivo Nacional

Autores

  • Bianca da Costa Maia Lopes Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • Eliezer Pires da Silva Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.0vn0.53394

Resumo

Ante o despontar das tecnologias digitais, a disponibilidade dos recursos informacionais da rede mundial de computadores suscitou novas possibilidades de comunicar os acervos arquivísticos ao seu público. Nesse cenário, a potencialidade de tais recursos ampliou os horizontes de busca e recuperação da informação dos arquivos, produzindo efeitos sobre a difusão de seus acervos. O presente trabalho aborda o fenômeno de uma nova geração de instrumentos arquivísticos de referência, a partir do caso do Sistema de Informações do Arquivo Nacional (SIAN), principal instrumento de referência disponibilizado pelo Arquivo Nacional, sob a ótica de User Experience (UX) Design. Parte-se de revisão bibliográfica e, em seguida, promove-se a coleta e análise de dados segundo uma adaptação de métodos empíricos com normas de usabilidade. A partir dos resultados obtidos, buscou-se compreender a percepção dos usuários acerca dessa ferramenta e identificar seus recursos e funcionalidades passíveis de alterações, a fim de facilitar e otimizar a experiência dos usuários. Os resultados indicam uma insuficiência dos instrumentos de referência online das instituições arquivísticas para atingir seu amplo público, em que pesem os critérios de inteligibilidade, operacionalidade e satisfação dos usuários.

Palavras-chave: Descrição arquivística. Difusão em arquivos. Instrumentos de referência. User Experience.

Link: http://www.seer.ufal.br/index.php/cir/article/view/9041/6870

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Biografia do Autor

Bianca da Costa Maia Lopes, Universidade Federal do Rio de Janeiro

Doutoranda em Ciência da Informação

Eliezer Pires da Silva, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutor em Memória Social

Publicado

2020-06-21

Edição

Seção

Resumos de artigos científicos