Uso de fontes de informação por consultores empresariais: um estudo junto ao mercado de consultoria de Belo Horizonte

  • Frederico Cesar Mafra Pereira
  • Ricardo Rodrigues Barbosa
Palavras-chave: Fontes de Informação. Comportamento de Busca. Comportamento de Uso. Pequenas e Médias Empresas. Consultores Empresariais

Resumo

Identificadas 30 fontes utilizadas por consultores, categorizadas quanto à origem (internas/externas), proximidade (pessoais/impessoais) e mídia (eletrônicas/ não-eletrônicas). Identificado o comportamento de busca dos consultores, relacionado à freqüência, relevância e confiabilidade das fontes. Fontes eletrônicas possuem maior freqüência; fontes pessoais são mais relevantes e confiáveis. Identificado o comportamento de uso da informação dos consultores: para dar sentido às mudanças do ambiente externo, construir conhecimento ou embasar a tomada de decisão, sendo este o principal objetivo quando da busca de informações pelos consultores. Acesso ao texto completo (PDF)

Publicado
2010-06-10
Seção
Resumos de artigos científicos