Transferência de conhecimentos de trabalhadores em fase de aposentadoria: analisando os diferentes BAs

Resumo

Neste artigo buscou-se compreender os espaços para a transferência de conhecimentos entre trabalhadores maduros e jovens, tendo o centro administrativo de uma Instituição de Ensino Superior (IES) como espaço da pesquisa empírica. Transferência de conhecimentos é um tema complexo, na medida em que envolve o desafio de incentivar e oportunizar, por parte das organizações, espaços para o compartilhamento de conhecimentos entre trabalhadores de diferentes gerações, considerando as particularidades de tal processo. A pesquisa foi desenvolvida no nível exploratório, com corte transversal e com abordagem qualitativa dos dados, os quais foram coletados por meio de entrevista, grupo focal e observação não participante. Os dados foram triangulados e analisados pela análise de conteúdo, com o apoio do software NVivo®11. O principal resultado deste artigo é que a transferência de conhecimentos ocorre em diferentes tipos de BAs, mas o processo de compartilhamento de experiências é o ponto de partida.