Pacheco, M.L., Ferneda, E., Prado, H.A. do e Silva, A.P.B. da . 2022. Gestão do conhecimento do cliente como estratégia para promoção da transformação digital no setor bancário: uma revisão de literatura. Perspectivas em Gestão & Conhecimento. 12, 3 (dez. 2022), 29–59. DOI:https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2022v12n3.63404.