Nascimento, L. F. F. de Q. C., Correia, A. de B. S., Silva, F. B. e Miranda, R. de C. M. (2023) “A natureza multifatorial da gestão de conflitos no ambiente organizacional: o estado da arte”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 13(esp), p. 162–177. doi: 10.22478/ufpb.2236-417X.2023v13nesp.65581.