P. R. Quesado, B. A. Guzmán, e L. M. P. L. Rodrigues, “EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CONOCIMIENTO”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, vol. 2, nº 1, p. 70–102, jun. 2012.