C. A. R. de L. Canto, R. C. Bastos, and L. C. Bastos, “GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: FOCO NA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO DISPONÍVEL EM OBSERVATÓRIOS”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, vol. 9, no. 3, pp. 64–80, Dec. 2019.