Schiavi, P. F., S. Resch, e V. Fraile Sordi. “ESCALA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO POSSIBILITA A IDENTIFICAÇÃO DE GAPS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA”. Perspectivas Em Gestão &Amp; Conhecimento, vol. 10, nº 2, junho de 2020, p. 67-81, https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/49635.