Gozzi, M. P. «O PROCESSO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM». Perspectivas Em Gestão &Amp; Conhecimento, vol. 2, n.º 2, noviembre de 2012, pp. 3-14, https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/13391.