Ricci, Marlucy Godoy, Patrícia Saltorato, e Alessandra Rachid. 2017. “O CONTROLE DO TRABALHO EM UM CALL CENTER DE COBRANÇA”. Política & Trabalho: Revista De Ciências Sociais 1 (46). https://doi.org/10.22478/ufpb.1517-5901.2017v1n46.29089.