ESTUDO DA ACESSIBILIDADE ORGANIZACIONAL AOS SERVIÇOS DE SAÚDE BUCAL DE UM MUNICÍPIO DE PEQUENO PORTE DO NORDESTE BRASILEIRO
Resumo
Objetivo: Este trabalho se propôs avaliar, sob o ponto de vista dos usuários, a acessibilidade aos serviços de saúde bucal no município de Santa Cruz (RN), enfocando o aspecto organizacional, caracterizado por variáveis como demora em conseguir consulta, existência de filas, dificuldade para agendamento, falta de material, entre outras. Material e Métodos: Para tanto, questionários foram dirigidos a 194 usuários em seus domicílios, considerando o setor censitário. Resultados: Verificou-se que 12,9% da população nunca visitaram o dentista, e que a procura pelo serviço não foi influenciada pelas características individuais e socioeconômicas dos usuários, com exceção do gênero. Também observou-se que 36,1% dos usuários buscaram o dentista em menos de ano, estando os mais jovens (p menor que 0,05) entre aqueles que buscam o dentista com mais freqüência. 63,3% dos entrevistados relataram encontrar algum tipo de dificuldade quando da busca pelo atendimento odontológico. Foi identificado que 43,2% dos usuários esperam 3 semanas ou mais pelo atendimento. Destaca-se, ainda, que 71,4% dos entrevistados encontram dificuldades para conseguir atendimento de urgência, sendo a longa espera pela consulta a mais citada. Conclusão: Diante dos dados encontrados pôde-se verificar que a acessibilidade aos serviços de saúde bucal do município de Santa Cruz (RN) encontra-se prejudicada por fatores relacionados à organização das políticas públicas desenvolvidas, principalmente no que se refere ao processo de trabalho. DESCRITORES Acesso aos Serviços de Saúde. Políticas, Planejamento e Administração em Saúde. Avaliação em Saúde.Downloads
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Publicado
2011-06-06
Como Citar
Castro, R. D., Oliveira, A. G. R. da C., & Araújo, I. M. (2011). ESTUDO DA ACESSIBILIDADE ORGANIZACIONAL AOS SERVIÇOS DE SAÚDE BUCAL DE UM MUNICÍPIO DE PEQUENO PORTE DO NORDESTE BRASILEIRO. Revista Brasileira De Ciências Da Saúde, 14(4), 95–76. Recuperado de https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/rbcs/article/view/9719
Edição
Seção
Pesquisa