OLIVEIRA MILITÃO, L.; BURNIER DA SILVEIRA, P.; CELIS LEÓN, A. J.; PAIXÃO SILVA OLIVEIRA, L. The Consumer Claims, on-line Dispute Resolution and Innovation in the Public Administration: A Case Study of the Consumidor.gov Platform in Brazil During 2014-2019. Teoria e Prática em Administração, [S. l.], v. 10, n. 2, p. 81–91, 2020. DOI: 10.21714/2238-104X2020v10i2-51147. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/tpa/article/view/51147. Acesso em: 3 maio. 2024.