Cruz-Cunha, Maria Manuela, e João Eduardo Varajão. “Selecção De Sistemas CRM Utilizando AHP”. Teoria e Prática em Administração 1, no. 1 (dezembro 26, 2011): pp. 1–17. Acessado maio 7, 2024. https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/tpa/article/view/11845.