BAPTISTA, D. M. INFORMATION DIRECTED AT OPINION FORMATION: a review of the literature . Informação & Sociedade, [S. l.], v. 11, n. 2, 2001. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/294. Acesso em: 17 may. 2024.