Nascimento Neto, G. H. “Arquitetura Da informação No comércio eletrônico De Livros No Brasil: Dimensões Que Norteiam a E-satisfação Do usuário”. Informação &Amp; Sociedade, vol. 21, nº 2, setembro de 2011, https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/10758.