Paula, M. A. de, e W. de C. S. Vergueiro. “Avaliação De Desempenho Em Bibliotecas: Revisão De Literatura E apresentação De Indicadores”. Informação &Amp; Sociedade, vol. 28, nº 1, abril de 2018, https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/38263.