Damian, I. P. M., e M. M. Moro Cabero. “Diretrizes estratégicas Baseadas Nos Fatores críticos De Sucesso Da Gestão Do Conhecimento Voltadas às características Da memória Organizacional”. Informação &Amp; Sociedade, vol. 30, nº 2, junho de 2020, doi:10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n2.52478.