AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO HUMANO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA DO NORDESTE BRASILEIRO

Resumo

Este artigo pretende perceber como se dá o Processo de Avaliação de Desempenho Humano na Universidade Estadual da Paraíba, discutindo suas possíveis fragilidades que, através de entrevistas semiestruturadas, puderam ser postas à tona pelos servidores lotados na Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, unidade responsável por elaborar, aprimorar e gerir essa ferramenta na referida Universidade. A pesquisa analisa os aspectos relacionados à Avaliação de Desempenho considerando os parâmetros, as metas, a importância e os resultados dela nessa instituição. Para isso, busca-se a identificação dos contextos e dos problemas inerentes a este processo avaliativo, bem como o relacionamento de mediações institucionais, o papel do sujeito e o arcabouço legal que os referencia. O texto está estruturado a partir de um levantamento teórico inicial acerca da Avaliação de Desempenho Humano, com os principais conceitos acerca do tema e uma breve explanação da sua evolução histórica, além de evidenciar seus benefícios para a organização. Em seguida, apresenta-se a metodologia adotada na pesquisa, com os dados da organização estudada, bem como os procedimentos utilizados. Em um terceiro momento, identifica-se os problemas no Processo de Avaliação de Desempenho da organização estudada. Por fim, são expostas possíveis melhorias, em relação ao referido procedimento avaliativo e são apresentadas práticas positivas que foram identificadas na análise.