Dutra Moresi, E. A., Lana, F. L. da C. e Hedler, H. C. (2022) “Gestão do conhecimento do cliente: uma análise bibliométrica”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 12(2), p. 148–169. doi: 10.22478/ufpb.2236-417X.2022v12n2.59971.