da Silva, L. S. e Flores, D. (2012) “GESTÃO INTEGRADA PARA A QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO NO ARQUIVO PÚBLICO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2(1), p. 155–169. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/12071 (Acessado: 26 abril 2024).