Santos, A., Mangini, E. R., Urdan, A. T. e Brasil Rossini, F. H. (2017) “AVALIAÇÃO BIBLIOMÉTRICA EM INOVAÇÃO EM SERVIÇOS”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 7(1), p. 212–231. doi: 10.21714/2236-417X2017v7n1.