Pacheco, M. L., Ferneda, E., Prado, H. A. do e Silva, A. P. B. da . (2022) “Gestão do conhecimento do cliente como estratégia para promoção da transformação digital no setor bancário: uma revisão de literatura”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 12(3), p. 29–59. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/63404 (Acessado: 7 maio 2024).