L. F. F. de Q. C. Nascimento, A. de B. S. Correia, F. B. Silva, e R. de C. M. Miranda, “A natureza multifatorial da gestão de conflitos no ambiente organizacional: o estado da arte”, Perspectivas em Gestão & Conhecimento, vol. 13, nº esp, p. 162–177, jul. 2023.