Menezes, K. da S. V., e S. V. Silva. “Modelagem De Processos Como auxílio Da gestão Do Conhecimento: Uma aplicação Em Uma Universidade Pública”. Perspectivas Em Gestão &Amp; Conhecimento, vol. 14, nº 2, setembro de 2024, p. 181-03, doi:10.22478/ufpb.2236-417X.2024v14n2.62184.