Gozzi, M. P. “O PROCESSO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM”. Perspectivas Em Gestão &Amp; Conhecimento, vol. 2, no. 2, Nov. 2012, pp. 3-14, https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/13391.