Santos, A., E. R. Mangini, A. T. Urdan, e F. H. Brasil Rossini. “AVALIAÇÃO BIBLIOMÉTRICA EM INOVAÇÃO EM SERVIÇOS”. Perspectivas Em Gestão &Amp; Conhecimento, vol. 7, nº 1, junho de 2017, p. 212-31, doi:10.21714/2236-417X2017v7n1.