Sardelari Íris MT, Castro Filho CM de, Henrique JL. GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECMENTO COMO SUBSÍDIO PARA A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM USUÁRIOS/CLIENTES DAS MÍDIAS SOCIAIS DE UM BANCO DE VAREJO. Perspectivas em Gestão & Conhecimento [Internet]. 26º de janeiro de 2016 [citado 27º de abril de 2024];6(1):171-88. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/27389