Serapiao, Adriane Beatriz de Souza, UNESP - Rio Claro, Brazil

• Perspectivas em Gestão & Conhecimento v. 7 n. 2 (2017) - Relatos de Experiência | Experience Articles
  (INTER)MEDIAÇÃO LATENTE DE CONFLITOS E COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ATIVIDADE SECRETARIAL
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