SISSON, M. C. “Métodos De Avaliação De Serviços E Programas De Saúde”. Revista Brasileira De Ciências Da Saúde, vol. 11, nº 3, junho de 2009, p. 265-76, https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/rbcs/article/view/3387.