TY - JOUR AU - Fernandes, Thaiana Coelho Monteiro AU - Araújo, Maria Valéria Pereira de AU - Cacho, Andréa do Nascimento Barbosa AU - Pereira, Iranilton Marcolino AU - Brito, Maria Isabel de Medeiros PY - 2019/03/22 Y2 - 2024/03/29 TI - Mobilidade do Aeroporto Internacional Governador Aluízio Alves JF - Teoria e Prática em Administração JA - TPA VL - 9 IS - 1 SE - Caso para Ensino (Teaching Case) DO - 10.21714/2238-104X2019v9i1-37391 UR - https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/tpa/article/view/37391 SP - 140-149 AB - O caso para ensino Mobilidade do Aeroporto Internacional Governador Aluízio Alves apresenta uma situação de decisão relacionada ao problema de mobilidade dos passageiros e turistas no percurso para o aeroporto. O Secretário de Turismo de São Gonçalo do Amarante, juntamente com os gestores dos municípios da região metropolitana de Natal estão enfrentando desafios relacionados ao conflito existente entre a definição dos papéis e atribuições de serviços de transportes oferecidos no terminal: o transporte público e o privado (as vans fretadas, os receptivos turísticos, os táxis e o Uber). Destaca ainda os problemas de infraestrutura de mobilidade para a utilização dos serviços de transporte ao aeroporto, relacionados a: condições e manutenção das estradas, sinalização, custos da mobilidade, qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas de transporte e tempo da logística de transporte de passageiros. Os dados secundários para o desenvolvimento do caso foram extraídos de jornais, livros e sites, enquanto os primários foram obtidos através de entrevistas. O caso pode ser aplicado nas turmas de graduação e pós-graduação de administração, turismo e gestão pública, nas seguintes disciplinas: teoria geral da administração; logística; turismo organização e dinâmica; sistemas de transportes e desenvolvimento urbano e regional. ER -