Klein, L.L., Mendes Vieira, K., Schirmer Feltrin , T. e Pissutti, M. 2020. Valores Lean Management como Suporte para a Gestão de Processos: uma Avaliação sobre Efetividade e Maturidade de Processos. Teoria e Prática em Administração. 11, 2 (nov. 2020), 60–75. DOI:https://doi.org/10.22478/ufpb.2238-104X.2021v11n2.55243.