RIZZETTI, D. M.; CUNHA, D. E.; MOURA, G. L. de; SCHLOSSER, A. L. da C. Padronização de Processos e Rotinas no Núcleo de Controle e Manutenção do Sistema de Pagamento. Teoria e Prática em Administração, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 239–260, 2015. DOI: 10.21714/2238-104X2015v5i1-22958. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/tpa/article/view/22958. Acesso em: 25 abr. 2024.